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180 字営業事務・一般事務 例文①（前職実績型）
前職では機械メーカーの営業事務として受注処理・見積作成・納期調整を5年間担当し、営業担当15名のバックオフィス業務を一手に引き受けてきました。SalesforceとExcelのマクロを活用した業務改善で月間処理件数を30%向上させた経験もあります。貴社では営業部門と密に連携しながら、正確かつスピーディな事務サポートで売上拡大に貢献していきたいと考えています。
転職 ｜ 事務・アシスタント
営業事務・一般事務の志望動機 例文（転職向け）
転職で営業事務・一般事務に応募する際の志望動機例文です。 そのままコピーせず、あなた自身のエピソードに置き換えてカスタマイズしてください。
営業事務・一般事務の志望動機 例文（3件）
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163 字営業事務・一般事務 例文②（異業種転職型）
前職は小売業の本部スタッフとして商品データ管理・発注処理・棚割業務を担当してきました。数字の正確性と締め切り管理の徹底が求められる環境で培ったスキルは、営業事務業務に直結すると考えています。貴社の事業拡大フェーズで増える営業チームを事務面からしっかり支えることで、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献したいと考え志望しました。
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173 字営業事務・一般事務 例文③（キャリアアップ型）
一般事務として入力・資料作成・電話対応の基本業務を3年間こなしてきましたが、営業部門との連携が深い営業事務でより主体的に業務に関わりたいと考えました。顧客対応フローの改善提案や見積精度の向上など、単なる補助業務を超えた貢献ができる環境を求めています。貴社の少人数精鋭の営業組織で、事務スタッフとして売上に直結する仕事をしていきたいと思っています。
※ 上記は例文です。具体的な情報はご自身の経験に書き換えてください。
営業事務・一般事務の志望動機の書き方ポイント
- 一
受注から納品までの流れで、担当した工程を具体的に書く
営業事務の中心は、見積書の作成、受注の入力、在庫や納期の確認、出荷の手配、請求までの一連の流れを支えることです。前職でどの工程を担当し、1日に何件ほど処理していたかを書くと、採用担当は入社後に任せる範囲を判断しやすくなります。一般事務の経験なら、伝票処理や電話の取り次ぎなど重なる業務を選んで示しましょう。
- 二
営業担当が動きやすくなるよう工夫した経験を書く
営業事務は、営業担当が外出している間に顧客からの問い合わせを受け、見積もりや納期の回答を代わりに進める役割を担います。「よく聞かれる質問と回答を一覧にまとめた」「見積書のひな形を整え、作成時間を短くした」など、営業が商談に集中できるよう工夫した経験を書くと、チームを支える働き方が具体的に見えます。
- 三
応募先の商材や顧客に触れ、そこで働きたい理由を示す
営業事務の仕事の流れは会社が変わっても似ているため、「事務の経験を活かしたい」だけでは、なぜその会社なのかが見えません。応募先が扱う商品や主な取引先を調べ、「多品種の部品を法人向けに扱う貴社で、正確な受注処理の経験を活かしたい」のように、商材と自分の経験を結びつけて書くと志望度が伝わります。
営業事務・一般事務の志望動機で避けるべき失敗
よくある失敗
書き直し例
一よくある失敗
「残業が少なそう」「安定している」を志望理由にしている
働きやすさを重視する気持ちは自然ですが、それを中心に書くと、仕事の中身への関心がないように見えます。月末には受注や請求の処理が集中することもあるため、条件だけで選んだ印象はマイナスに働きます。
書き直し例
「前職で受注処理を担当する中で、自分の正確な入力が納期どおりの出荷につながることにやりがいを感じてきました。営業部門と一体となって顧客対応を支える貴社の営業事務で、その経験を活かしたいと考えています。」
二よくある失敗
前職の人間関係への不満を転職理由にしている
営業事務は、営業担当や他部署、取引先との間に立つ調整役です。前職の人間関係への不満を書くと、周囲と協力して働けるのかと心配され、調整役を任せられるか疑われてしまいます。
書き直し例
「前職では入力作業が中心でしたが、営業担当から顧客の要望を聞く機会が増えるにつれ、より近い立場で営業を支えたいと考えるようになりました。受注から納品まで一貫して関われる貴社で力を伸ばします。」
三よくある失敗
「事務なら何でもできる」と、できる業務を具体的に書いていない
事務の経験を大まかに書くだけでは、どの業務をどの水準でこなせるのかが採用担当に伝わりません。使えるソフトや処理してきた書類の種類が分からないと、入社後の教育にどれだけ時間がかかるかも判断できません。
書き直し例
「前職では、Excelの関数で受注データを集計し、見積書や納品書を1日20件ほど作成してきました。販売管理システムへの入力にも慣れているため、貴社でも早い段階から受注処理を担当できると考えています。」
営業事務・一般事務の仕事内容と活かせる経験
仕事内容
営業事務・一般事務は、営業担当や社内の各部署を事務面から支える仕事です。営業事務では、見積書や請求書の作成、受注データの入力、在庫や納期の確認、出荷の手配、顧客からの電話やメールへの対応などを担当します。一般事務では、書類の作成や整理、データ入力、来客や電話の対応、備品の管理などを幅広く受け持ちます。中途採用では、担当業務を早く覚え、手順の見直しなどの改善に関わることも期待されます。
転職で活かせる経験
- 見積書や請求書の作成、受注処理を担当した経験
- ExcelやWordで、資料や集計表を作成した経験
- 電話やメールで、取引先からの問い合わせに対応した経験
営業事務・一般事務の志望動機でよくある質問
答
営業事務が個人で売上の目標を持つことは少なく、処理の正確さや速さ、営業担当への支援の質で評価される会社が多い仕事です。ただ、チームの目標を共有し、達成に向けて資料づくりや顧客への連絡を任される職場もあります。志望動機では、数字を追う立場ではなく、チームの目標達成を事務の面から支えたいという姿勢を書くと、職種への理解の確かさを示せます。
答
営業の経験は、営業担当が何に困っているかを知っている強みとして書けます。見積もりの回答が遅れて商談を逃した、納期の確認に追われて顧客訪問が減ったなど、営業の立場で感じたことを挙げ、事務の立場からその負担を減らしたいとつなげると、前向きな職種変更として受け止められます。「ノルマがつらかった」という理由が前に出ないよう注意しましょう。
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