秘書・受付 例文①(前職実績型)
前職では上場企業の役員秘書として、代表取締役・専務の日程管理・出張手配・来客応対・機密書類管理を4年間担当してきました。海外出張の手配(年間○○回)では渡航ビザ申請から現地アテンドまで一貫して対応し、役員からの信頼を得てきました。貴社でもトップマネジメントの業務を的確にサポートし、組織の意思決定を滞りなく支援する秘書業務を担っていきたいと考えています。
転職で秘書・受付に応募する際の志望動機例文です。 そのままコピーせず、あなた自身のエピソードに置き換えてカスタマイズしてください。
前職では上場企業の役員秘書として、代表取締役・専務の日程管理・出張手配・来客応対・機密書類管理を4年間担当してきました。海外出張の手配(年間○○回)では渡航ビザ申請から現地アテンドまで一貫して対応し、役員からの信頼を得てきました。貴社でもトップマネジメントの業務を的確にサポートし、組織の意思決定を滞りなく支援する秘書業務を担っていきたいと考えています。
前職はホテルのフロントスタッフとして、チェックイン・チェックアウト対応・コンシェルジュ業務を3年間担当してきました。多様なゲストに対する高品質な接客とクレーム対応を含む臨機応変な対応力は、秘書・受付業務に直結すると考えています。ビジネスマナーとホスピタリティを強みに、貴社の企業ブランドに相応しいフロント対応・来客応対を担っていきたいと思い志望しました。
現職では一般企業の受付として来客対応・電話取次・会議室管理を担当してきましたが、役員の日程調整や出張手配まで担うエグゼクティブアシスタントとしてのスキルを磨きたいと考えています。秘書検定準1級を取得し、ビジネス文書作成や議事録対応の訓練も重ねてきました。貴社の秘書職として、よりビジネスの中枢に近い場所で組織の意思決定をサポートする経験を積んでいきたいと思っています。
※ 上記は例文です。具体的な情報はご自身の経験に書き換えてください。
秘書の仕事は、上司の予定を管理し、来客や会議、出張の手配を滞りなく整えることです。指示されたことをこなすだけでなく、「会議が長引きそうなときは、次の来客に連絡して待ち時間を調整した」のように、先を読んで動いた場面を書くと、上司が本業に集中できる環境をつくれる人材だと受け止められます。
受付は、来訪した取引先や顧客が最初に接する会社の顔です。来客の名前と用件を覚えて取り次いだ、予定外の来訪にも落ち着いて対応した、電話の取り次ぎで相手を待たせない工夫をしたなど、第一印象を左右する場面での経験を書くと、会社の信頼を預けられる人だと感じてもらえます。
秘書は、経営の予定や人事、取引の情報など、社外に出せない情報に日常的に触れます。書類の管理やメールの扱いで守ってきたルールを書くと、信頼して任せられる人材だと判断されます。あわせて、応募先の事業や経営者の方針を調べ、「海外事業を広げる役員の方を支えたい」のように、誰をどう支えたいかまで書くと志望度が伝わります。
受付は来訪者や電話への対応が中心で、秘書は特定の上司の予定や業務を支える仕事です。求人がどちらの役割かを見分けずに書くと、応募先がどんな人を求めているのかを読み取れていない印象になります。
「前職の受付で多くの来訪者を迎えてきた経験から、訪れる方の用件を素早くくみ取り、担当部署へ正確につなぐことを大切にしてきました。貴社の受付でも、会社の最初の窓口として信頼される対応を続けます。」
人好きであることは素養の一つですが、それだけでは接客業との違いが見えません。秘書・受付には、来客への応対に加えて、情報の管理や日程の調整、社内外の関係者との橋渡しという役割があり、その理解が問われます。
「アパレルの販売で身につけた、お客様の様子から要望を察する力を、来客応対に活かしたいと考えています。取引先の方の名前や前回の用件を覚えてお迎えし、会社の印象を高める受付を目指します。」
ビジネスマナーは秘書・受付の前提として見られるため、自信があるというだけでは強みになりません。予定を管理するツールや文書作成ソフトの使い方、敬語の文書を書いた経験など、実務の中身が分からないと即戦力か判断できません。
「前職では、共有カレンダーで上司5名の予定を管理し、会議室の予約や資料の準備まで担当してきました。WordとPowerPointで社外向けの案内文や資料も作成してきたため、貴社でも早くから秘書業務をお手伝いできます。」
秘書は、役員や管理職の予定の管理、会議や出張の手配、来客への応対、電話やメールの取り次ぎ、文書や資料の作成、機密書類の管理などを担い、上司が本業に集中できる環境を整える仕事です。受付は、来訪者の案内や取り次ぎ、会議室の予約管理、電話の対応を担当します。中途採用では、担当する役員や部署の仕事の流れを早くつかみ、指示を待たずに段取りを整えることが期待されます。