サービスエンジニア・サポートエンジニアの志望動機 例文（転職向け）

前職では産業機械メーカーのサービス部門にて顧客工場での機械の定期メンテナンス・故障修理・現地立ち上げ支援を5年間担当してきました。年間○○件の修理対応でフィールド経験を積み、現地での問題解決力と顧客との信頼関係構築を強みとしています。英語での技術コミュニケーションも可能で、海外顧客サポートも経験しています。貴社のグローバルサポート体制でその経験を活かしたいと考えています。

前職は自動車整備士として点検・修理・顧客説明を担当してきましたが、より高度な産業機器・精密装置のサービスエンジニアに挑戦したいと考えています。整備士として培った機械・電気の複合的なトラブルシューティング能力と、顧客への丁寧な説明力は産業機械のサービス業務でも直結すると確信しています。貴社のサービスエンジニアとして早期に製品知識を習得し、顧客の生産停止時間を最小化するサポートをしていきたいと思っています。

サービスエンジニアとして現地での故障修理・定期点検を4年間担当してきましたが、リモートサポートやサービス品質管理まで担えるサービスマネージャーを目指しています。IoTを活用した予知保全の仕組みや、AR技術を使ったリモートサポートへの関心も高く、次世代のサービスモデル構築に携わりたいと考えています。貴社のサービス事業の高付加価値化をリードしていきたいと思っています。