テレフォンアポインター 例文①(経験者・アポ獲得型)
テレアポ業務を半年間担当し、月間アポ獲得件数でチームトップの成績を継続してきました。相手の断り文句に対するトークの切り返しを複数パターン習得しており、諦めずに粘り強くアプローチすることが得意です。貴社でも結果を出せると考えています。週○日・午前〜夕方に対応可能です。
バイトでテレフォンアポインター(テレアポ)に応募する際の志望動機例文です。 そのままコピーせず、あなた自身のエピソードに置き換えてカスタマイズしてください。
テレアポ業務を半年間担当し、月間アポ獲得件数でチームトップの成績を継続してきました。相手の断り文句に対するトークの切り返しを複数パターン習得しており、諦めずに粘り強くアプローチすることが得意です。貴社でも結果を出せると考えています。週○日・午前〜夕方に対応可能です。
声が明るく相手に好印象を持っていただきやすいと言われています。電話で話し続けることに抵抗がなく、テレアポ未経験ですがスクリプトをしっかり覚えて粘り強く取り組む自信があります。成果が数字で見えるという点にやりがいを感じており、前向きに挑戦したいと思っています。
インセンティブ制度があり頑張れば頑張るほど稼げる環境に魅力を感じて応募しました。フリーターとして時間に融通が利くため、ガッツリシフトに入れます。ノルマに向かって集中して取り組む性格で、テレアポで成果を出すことに挑戦したいと思っています。
※ 上記は例文です。具体的な情報はご自身の経験に書き換えてください。
テレアポは、名乗ってから数秒のうちに、話を聞いてもらえるかどうかが決まる仕事です。明るくはっきりした第一声と、相手にとっての利点を短く伝える言葉選びが成果を左右します。「イベントの呼び込みで、ひと言で内容がわかる声かけを考えて試した」のように、短い言葉で興味を引く工夫をした経験を書くと、テレアポへの適性を示せます。
テレアポでは、電話をかけた件数やアポイントの獲得数など、成果が数字で見えます。「販売のアルバイトで、1日○件の声かけ目標を立てて達成した」「部活で練習量を記録し、伸びを確認していた」のように、目標を数字で決めて追いかけた経験を書くと、数字を前向きに受け止められる人として見てもらえます。
テレアポには、企業の担当者と商談の約束を取りつける法人向けと、家庭に商品やサービスを案内する個人向けがあります。法人向けでは受付の方に取り次いでもらう言葉遣いや、担当者の時間を奪わない簡潔な説明が求められ、個人向けでは相手の生活時間への配慮が欠かせません。応募先の対象を確かめ、合う経験を選んで書きましょう。
インセンティブのある求人に惹かれるのは自然で、目標に向かう意欲の表れにもなります。ただ、稼ぎたい気持ちだけでは、どう成果を出すつもりなのかが見えません。断られたときの工夫や、目標を追った経験を添える必要があります。
「成果が報酬に反映される点に魅力を感じています。家電販売のアルバイトでは、お客様の反応が良かった説明をメモして翌日の接客に活かし、販売数を伸ばしてきました。電話でも同じ工夫を重ねます。」
テレアポは、営業担当が商談できるよう約束を取りつける、営業の入り口を担う仕事です。営業への興味だけを書くと、相手に時間をもらう難しさや、その役割の重みをわかっているのか疑問が残ります。
「将来は営業職を目指しており、まずは商談のきっかけをつくるテレアポで、相手に興味を持っていただく話し方を身につけたいと考えています。短い時間で要点を伝える練習を重ね、アポイントの獲得につなげます。」
テレアポでは粘り強さが大切ですが、相手の都合を無視した強引な話し方は、苦情や会社の評判の低下につながります。「押しが強い」「しつこく食い下がれる」とだけ書くと、相手への配慮に欠ける人ではないかと心配されます。
「粘り強さには自信がありますが、最初に相手のご都合を伺い、忙しい時間帯には改めてお電話するなど、無理に話を進めない対応を心がけます。気持ちよく話を聞いていただける電話を目指します。」
テレフォンアポインターのアルバイトは、会社が用意したリストとトークスクリプトをもとに電話をかけ、商品やサービスを案内して、営業担当が訪問やオンラインで商談する約束を取りつける仕事です。電話の結果をシステムに記録し、かけ直す日時の管理も行います。成果に応じて報酬が上乗せされる求人もあります。